CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Với mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, các sản phẩm của Inox Vạn Phát khi gửi đến khách hàng luôn được đảm bảo là hàng nguyên mới, chất lượng, đúng với thông tin mô tả trong hợp đồng.

ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ 

Đổi trả do nhà sản xuất

• Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng, trong trường hợp sản phẩm lỗi sản xuất hoặc không đúng với đơn hàng, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và gửi lại sản phẩm cho Công ty.

Đổi trả sản phẩm lỗi do quá trình vận chuyển

• Trong quá trình vận chuyển, sẽ xảy ra một số rủi ro phát sinh gây hư hại đến thiết bị mà đơn vị vận chuyển là do chúng tôi cung cấp.

Inox Vạn Phát khuyến khích Quý Khách kiểm tra hàng ngay sau khi nhận được, đảm bảo sản phẩm đúng số lượng, chủng loại, mẫu mã và chất lượng như yêu cầu. Việc thông báo ngay trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng giúp việc yêu cầu đổi trả, hỗ trợ Quý Khách từ Vạn Phát sẽ nhanh chóng kịp thời hơn. 

Các sản phẩm đổi trả phải đạt yêu cầu:

• Sản phẩm chưa qua sử dụng

CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM:

• Quá thời hạn đổi trả sản phẩm khi hai bên ký kết hợp đồng
• Sản phẩm hư hại do khách hàng